通过专家坐诊服务的开展，用户不用出门即可在互联网上向各类专家面对面直接咨询，并可将蔬菜的病株、病叶、病果等出现的症状上传过去，由相关专家进行网上会诊，并提出管理技术指导意见。

      专家坐诊系统利用留言板、电话、邮箱开展实时服务。用户提出的问题在24小时内均可得到专家的解答。除了本系统，用户还可以通过预约专家、视讯系统等多种方式进行技术咨询、信息咨询。
      通过平台专家对各种问题进行的分析汇总，平台将适时的开办有针对性的培训活动，或者通过网上发布、短信等方式让广大用户得到最新的实用信息。